Rujukan Laman

Bagaimana fl88 Melindungi Data Peribadi Anda

fl88 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap butiran yang anda kongsi dengan kami disimpan dengan selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang anda berikan keizinan.

Data dienkripsi semasa transit dan semasa disimpanTiada penjualan data kepada pihak ketigaHak akses dan pemadaman tersediaPematuhan undang-undang MalaysiaHubungi kami bila-bila masa

Explore the Lobby Read FAQ

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

fl88 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Apabila anda membuka akaun dan membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekod maklumat yang diperlukan untuk memproses pembayaran tersebut dengan selamat — termasuk nama, alamat e-mel, dan butiran transaksi. Data ini tidak pernah dikongsi dengan pengiklan atau dijual kepada mana-mana pihak

1
luar. Kami juga mengumpul data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan memastikan akaun anda kekal selamat. Semua pemprosesan data tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia, dan anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan hak privasi anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami menyasarkan untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 48 jam bekerja. Pengguna dari Petaling Jaya ke seluruh Malaysia boleh mendapatkan bantuan melalui saluran di bawah.

Team online

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pemadaman data, dan menjawab dalam 48 jam bekerja.

Live Chat

Chat langsung dengan ejen sokongan kami yang terlatih dalam perkara privasi dan perlindungan data. Tersedia setiap hari dan mudah diakses terus dari halaman akaun anda.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang khas dalam tetapan akaun anda untuk meminta akses kepada data yang kami simpan, meminta pemadaman, atau membantah sebarang pemprosesan tertentu yang kami lakukan.

PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Enam Cara fl88 Menjaga Data Anda

Kami menggabungkan kawalan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan maklumat peribadi anda tidak jatuh ke tangan yang salah.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan untuk melindungi maklumat sensitif pelanggan mereka.

Kawalan Cookie

Kami menggunakan cookie sesi dan cookie analitik pihak pertama sahaja. Anda boleh mengurus keutamaan cookie anda melalui tetapan pelayar, dan kami tidak menggunakan cookie penjejakan pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Langkah tambahan ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda pernah terdedah.

Polisi Pengekalan Data

Data transaksi disimpan selama 24 bulan untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara kekal dari sistem kami melainkan undang-undang memerlukan penyimpanan lebih lama.

Akses Kakitangan Terhad

Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog secara automatik dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Prosedur Makluman Pelanggaran

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memaklumkan anda secara langsung dalam masa 72 jam dari tarikh kami mengesahkan insiden tersebut, sesuai dengan amalan terbaik industri.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi fl88

Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda perlukan di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui mana-mana saluran yang tersenarai di atas.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, jenis peranti, dan rekod transaksi apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kami. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, dan keselamatan akaun.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada sesiapa pun. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta akses kepada semua data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun atau e-mel pasukan privasi kami, dan kami akan memberikan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja.

Gunakan borang permintaan pemadaman data dalam tetapan akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan data yang mungkin terpakai.

Data transaksi, termasuk rekod pembayaran melalui FPX dan GrabPay, disimpan selama 24 bulan untuk tujuan audit dan pematuhan peraturan. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara kekal melainkan undang-undang Malaysia memerlukan sebaliknya.

Kami menggunakan cookie sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan cookie analitik pihak pertama untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mematikan cookie bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Apabila akaun anda ditutup, data peribadi anda disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia kemudian dihapuskan sepenuhnya. Anda boleh meminta pengesahan bertulis bahawa pemadaman telah selesai dilakukan.

Bagaimana fl88 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

E-mel Privasi

Live Chat

Borang Permintaan Data

Enam Cara fl88 Menjaga Data Anda

Enkripsi SSL 256-bit

Kawalan Cookie

Pengesahan Dua Faktor

Polisi Pengekalan Data

Akses Kakitangan Terhad

Prosedur Makluman Pelanggaran

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi fl88

01 Apakah jenis data peribadi yang fl88 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah fl88 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bolehkah saya meminta salinan data yang fl88 simpan tentang saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Berapa lama fl88 menyimpan data transaksi saya?

06 Apakah cookie yang digunakan oleh fl88 dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

07 Apa yang berlaku kepada privasi data saya jika akaun saya ditutup?

Related Pages